太阳成集团tyc“AI超级员工”入职、“酒店+”线路发布 头部酒店集团推创新举措吸客
“可以借用一下鼠标吗?房间水不够了,麻烦现在送两瓶过来。另外,下午三点前请确保帮我打扫好房间,我要在这里会客。”当酒店客人表达如上诉求时,酒店将如何处理?
一名特殊的酒店员工“JINTELL”接单了。它即刻启动强大的AI识别技能,同时形成三条工单自动运行处理:送水需求交由机器人联动智能货柜直接配送,借用鼠标的需求由前台送物工作人员接单,打扫房间的需求分发至客房服务人员的手机,快速执行。今天在沪举行的2024锦江酒店伙伴成功大会上,首个“AI超级员工”JINTELL正式入职,“跟着锦江游中国”大IP同步发布。
进入暑期以来,全民休闲度假成为潜力巨大的新消费需求。据浩华报告,2024年上半年,国内旅游市场延续复苏态势,综合景气指数上升至52太阳成集团tyc。另据《2024年第二季度旅游度假区消费报告》,2024年第二季度全国国家级旅游度假区内住宿设施订单量同比增长21.18%,度假产品预订量同比增长36.41%。
在海外旅游市场,“City不City”火遍网络,也让作为旅游胜地的中国“火”遍全世界,“China Travel”一时间成为“流量密码”。北京的故宫和长城、上海的豫园和外滩、重庆的洪崖洞、湖南的张家界,都吸引着国际游客纷至沓来。
在这样的旅游热潮下,作为旅行重要一环的酒店住宿,又有哪些亮眼表现?规模位居全国第一、世界第二,旗下酒店超16600家的在度假休闲市场已布局多年,借助此次锦江酒店伙伴成功大会,“跟着锦江游中国”大IP全新亮相。
该系列产品以路线串联“酒店+”,网罗酒店周边的景区、景点、在地餐厅及各文旅业态,并将时下热门的房车、露营、演唱会经济等均纳入路线打造,一价全包。现场首发了海南岛环线等产品,预告了云南、新疆、川藏等新线路,同时宣布将与贵州省旅游产业发展集团联合推出度假产品品牌。
据悉,“跟着锦江游中国”系列产品将陆续在“锦江荟”APP、抖音、小红书及各OTA平台上线。未来通过与各地文旅结合,该IP系列将有更多路线出炉,让更多消费者跟着锦江一起,用脚步丈量祖国山河之美。
“锦江”品牌起源于1935年董竹君在上海创办的“锦江川菜馆”,迄今已有近90年历史。从见证酒店业在中国的起步,到如今多个酒店品牌遍布世界,锦江酒店的发展成为中国酒店行业蓬勃发展的缩影,也被誉为“中国酒店的摇篮”。此前的荟聚·美好城市生活锦江行启幕仪式现场,锦江旅途会员平台锦江荟发布全新 Slogan“陪你看世界”,品牌代言人胡歌也惊喜亮相,讲述了他与锦江、与上海的深厚感情。
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