“想开一家卤味餐饮店，咨询办理个体工商户营业执照的流程，没想到你们为我上门服务，还免费邮寄到家！”“申办灵活就业人员社保补贴忘带社保卡，往返得2个多小时，现在一个电话远程就能办好！”“现场填、当场办，最快15分钟就可以拿到自己的三代社保卡了”……政务服务不用愁，多部门“移动办公桌”联动上门办。

　　“AI医疗+口腔健康”开进村！口腔CT车内，村民在家门口体验智慧健康服务。实习生汪明旭摄

　　8月6日上午，在市委社工部、市委主题教育领导小组办公室实践活动工作专班指导下，“长江日报社区行 共同缔造办实事”暨长江日报创刊75周年读者节活动第19场在青山区八吉府街道黎明村展开。该场活动由青山区行政审批局（政务服务局）联办。

　　当天上午10时，在黎明村居家养老活动中心内，多个职能部门现场集中开展政务服务宣传及帮代办服务，为黎明村村民送来政务服务、志愿服务等惠民便民福利。截至当日18时，现场为200余位村民办理政务服务，100多位村民现场免费办理并拿到更换的三代社保卡。街道新时代文明实践所组织志愿者开展免费理发50人、免费为20户村民维修小家电。

　　来汉定居的刘先生打算开一家卤味餐饮店，现场咨询街道便民服务中心办理工商营业执照流程，工作人员耐心了解情况、讲解办理流程。巾帼政务帮帮团志愿者主动提出可上门收件，证照免费邮寄到刘先生家。随后，工作人员到刘先生家里收取了办理个体工商户营业执照和小餐饮经营许可证的相关申报资料，回中心打印了个体工商户营业执照和小餐饮经营许可证并免费邮寄。

　　活动现场，社区卫生服务中心医疗队为村民提供高血压防治、糖尿病防治等健康咨询、服务。实习生汪明旭摄

　　“不出村也能办成事，真是为我弟弟解决了大难题！”建设村村民胡师傅因为“零跑路”就能办成事为工作人员点赞。胡先生的弟弟多年前办理过个体工商户营业执照，现急需注销，因身体原因无法到窗口办理。活动现场，八吉府街道便民服务中心工作人员主动上门服务，在村干部的协助下，前往胡家收取申报资料，随后回中心理了个体工商户营业执照注销事宜。

　　胡女士是八吉府街道群利村人，居住在白羊佳苑还建小区，准备到街道便民服务中心申办灵活就业人员社保补贴，结果发现社保卡没有带，申报资料缺项，工作人员考虑到胡女士居住较远，便实行容缺办理机制，随后添加胡女士为微信好友，胡女士回家后通过手机微信将社保卡资料上传给中心工作人员。

　　据介绍，八吉府街道版图面积71.64平方公里，辖区共有20个村、1个社区，常住人口约3.26万人。由“坐等上门”变“主动下沉”，打造集“政策宣传、疑难解答、现场辅导、事项受理”等服务于一体的流动便民驿站。为避免群众办事来回跑增加办事成本，在青山区政务服务局指导下，高标准建设，打造样板，街道聚焦“政务服务不用愁，政好有我帮您办”展开服务，一方面街道加大与全区职能部门联动形成合力，率先在全市将户籍、身份证、居住证等业务派驻街道集中办理；另一方面创新设立“巾帼政务帮帮团志愿服务队”持续开展上门帮办服务，并在全区首推帮代办专员专门为残疾人、重症患者、卧病在床的群众提供社保、重症、个体工商户营业执照等事项办理政务服务“直通车”。

　　黎明村党员陶阿姨表示，中心推行的上门办、帮代办、网上办、预约办、容缺办、承诺办、免费邮寄办、午间不打烊、周六不打烊、早晚弹性办、24小时自助办、视频直播办等便民服务措施深入人心，群众很满意。

　　推进政务服务向基层延伸，八吉府街道黎明村只是一个缩影。区政务服务局总工程师项久红告诉记者，下一步将继续常态化开展“便民服务进社区、乡村”活动，不断打通便民服务的“最后一公里”，确保惠民政策落地有声、服务成效落到实处，让便民服务有速度更有温度。

　　凌晨4点多开始准备，一个小时车程到黎明村的村民家中，7点入户为辖区高龄老人量血压……和家庭医生刘承灏一样，八吉府街社区卫生服务中心的医务工作者为村民建立了详细的健康档案，记录他们的健康状况和治疗过程，以便更好地跟踪和管理提供健康服务。目前该家庭医生团队共6人，管理21个村和1个社区，其中高血压管理3000多人、糖尿病管理800多人。关注老年人健康太阳成集团tyc，每年为辖区内2400多位65岁以上老人进行定期体检。

　　守护健康，情暖社区。活动现场，社区卫生服务中心医疗队提供爱心义诊服务，免费为村民测量血压、血糖、心率等，针对村民的不同情况进行叮嘱、提出专业性的健康建议。

　　穿上红马甲，骑上电动车，村民骆阿姨是巾帼政务帮帮团的一员，志愿服务内容是替村民跑腿，就近项事务。

　　徐和英今年59岁，7年前加入村里的楚剧团，从接触、慢慢学到爱上它，目前剧团成员25人，日常相处和睦融洽，团队凝聚力高，每周二声乐训练，丰富多彩的活动让村里更热闹、人心更齐。

　　“今天长江日报社区行活动组织得真好！让我在家门口就能一次办理几个事情，还有爱心企业赠送福利！”在活动现场，黎明村的向先生开心地告诉记者。

　　活动现场，当地村民通过舞蹈、朗诵、楚剧、湖北大鼓等形式多样的特色节目展民俗风情，讲述传统文化、家风故事。向家尾村舞蹈队带来舞蹈《北京的金山上》，黎明村楚剧团演绎《媒婆》，群联村楚剧团表演湖北大鼓《百善孝为先》，建洲村舞蹈队带来的《歌颂祖国》热情满满，让人心潮澎湃。汉口银行青山支行表演的三句半《转账之前问自己》以案反诈。

　　此外，爱心企业为现场村民带来了实实在在的福利。中国电信股份有限公司武汉分公司现场视频演示电信相关服务和业务咨询及受理，免费入户检测网络登记，现场提供免费贴膜及手机消毒，旧物置换（旧机顶盒、光猫、遥控器）。京东物流现场为居民派发扇子等小礼品，京东物流·邻里生活节打造华中一站式社区解决方案，通过京东服务＋清洗服务、京东快递次晨达服务，时效快，跨省最快次晨达，打造京东便民服务中心，推进城市一刻钟便民生活圈。武汉德韩口腔医院采用“AI智能+口腔健康服务”模式，为现场村民全景扫描出片，针对性给出健康建议。格林美股份有限公司提供格林回收数字化平台，通过“一键回收”“以旧换新”“二手交易”三大交易模式，开展废旧物资回收、二手设备交易等。